1. Derechos de protección de datos y cómo pueden ejercerlos

En virtud del reglamento de la ley de protección de datos personales, Ley N° 29733, ley de protección de datos personales, aprobado mediante decreto supremo N° 003-2013-JUS, se reconocen los siguientes derechos en relación con el tratamiento de los datos personales de los clientes:

• Derecho de acceso. Recibir confirmación de la existencia de datos personales del cliente, acceder a su contenido y obtener una copia.
• Derecho de rectificación. Actualizar, rectificar y/o corregir los datos personales de los clientes.
• Derecho de supresión o cancelación y Protección en caso de denegatoria de supresión o cancelación. Solicitar la eliminación de los datos del cliente o la restricción de los datos del cliente que hayan sido procesados en violación de la ley, incluidos los casos en que el almacenamiento sea innecesario en relación con los fines para los que se recopilaron o procesaron los datos; cuando la Compañía haya hecho públicos los datos personales de los clientes, los clientes también tienen derecho a solicitar la eliminación de los datos personales de los clientes y a tomar medidas razonables, incluidas medidas técnicas, para informar a otros controladores de datos que están procesando los datos personales que los clientes han solicitado. la eliminación por parte de dichos controladores de cualquier enlace, copia o replicación de esos datos personales. Siempre que sea posible, según la naturaleza de las razones que sustenten la denegatoria prevista, se deberán emplear medios de disociación o anonimización para continuar el tratamiento.
• Derecho al tratamiento objetivo de datos personales. Para garantizar el ejercicio del derecho al tratamiento objetivo de conformidad con lo establecido en el artículo 23 de la Ley, cuando se traten datos personales como parte de un proceso de toma de decisiones sin participación del titular de los datos personales, el titular del banco de datos personales o responsable del tratamiento deberá informárselo a la brevedad posible, sin perjuicio de lo regulado para el ejercicio de los demás derechos en la Ley y el presente reglamento.
• Derecho de oposición, en cualquier momento. Los clientes tienen derecho a oponerse al procesamiento de datos personales en cualquier momento y en algunas circunstancias (en particular, cuando la Empresa no tiene que procesar los datos para cumplir con un requisito contractual o legal, o cuando la Empresa utiliza datos personales) para marketing directo). Los derechos del cliente en relación con sus datos personales pueden verse limitados en algunas situaciones. Por ejemplo, si cumplir con la solicitud del cliente revelaría datos personales sobre otra persona o si la Compañía tiene un requisito legal o un motivo legítimo convincente, la Compañía puede continuar procesando los datos personales de los clientes que los clientes le han pedido que elimine. Los clientes también pueden tener derecho a presentar una queja si sienten que sus datos personales han sido mal manejados. La Compañía alienta a los clientes a acudir a la Compañía en primera instancia pero, en la medida en que este derecho se aplique a los clientes, los clientes tienen derecho a presentar una queja directamente ante la Autoridad de Supervisión de Protección de Datos correspondiente.

2. Importante

La política de privacidad de este sitio web describe cómo Tingoland Tropical & Tours protege y hace uso de la información que le proporciona a la empresa cuando utiliza este sitio web. Si se le solicita que brinde información al usar este sitio web, solo se usará de la manera descrita en esta política de privacidad. Esta política se actualiza periódicamente. La última versión se publica en esta página. Si tiene alguna pregunta sobre esta política, envíenos un correo electrónico a [email protected].

3. Objetivo

La presente información tiene como objetivo establecer principios, prácticas uniformes y responsabilidades referidas al tratamiento de datos personales en los que Tingoland Tropical & Tours se encuentra involucrado.

4. Alcance

El presente documento es aplicable a todos los procesos de Tingoland Tropical & Tours que utilizarán datos personales de los clientes destinados a estar contenidos en las distintas bases de datos de Tingoland Tropical & Tours y al tratamiento de éstos.

La Política será conocida y cumplida a cabalidad por todos los trabajadores de Tingoland Tropical & Tours y proveedores. A efectos de interpretar la presente Política son de aplicación las definiciones contenidas en la Ley y en especial las que se incluyen a continuación.

5. Definiciones

• Dato personal: Toda información que identifica a una persona natural o la que puede identificar a través de medios razonablemente utilizados. Por ejemplo, el DNI, dirección física, nombre completo.
• Datos sensibles: Datos personales constituidos por los datos biométricos que por sí mismos pueden identificar al titular; datos referidos al origen racial y étnico; ingresos económicos, opiniones o convicciones políticas, religiosas, filosóficas o morales; afiliación sindical; e información relacionada a la salud, o la orientación sexual.
• Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales. En síntesis, el tratamiento de datos personales regula todas las posibles formas de utilización y procesamiento de datos personales dentro de la organización desde su ingreso hasta su eventual eliminación o conservación.
• Consentimiento: Autorización previa, libre, inequívoca y expresa que debe otorgar el individuo para autorizar el tratamiento de sus datos personales.
  • Previa: Debe ser obtenida antes de la recopilación.
  • Libre: No debe ser forzada o condicionada.
  • Inequívoca y expresa: No debe quedar duda de su manifestación y deberá constar en algún medio tangible.
• Banco de datos personales: Conjunto organizado de datos personales, automatizado o no, independientemente del soporte, sea este físico, magnético, digital, óptico u otros que se creen, cualquiera fuere la forma o modalidad de su creación, formación, almacenamiento, organización y acceso.
• Titular del banco de datos personales: Persona natural, persona jurídica de derecho privado o entidad pública que determina la finalidad y contenido del banco de datos personales, el tratamiento de estos y las medidas de seguridad.
• Encargado del banco de datos personales: Toda persona natural, persona jurídica de derecho privado o entidad pública que sola o actuando juntamente con otra realiza el tratamiento de los datos personales por encargo del titular del banco de datos personales.
• Procedimiento de anonimización: Tratamiento de datos personales que impide la identificación o que no hace identificable al titular de los datos personales. El procedimiento es irreversible.
• Procedimiento de disociación: Tratamiento de datos personales que impide la identificación o que no hace identificable al titular de los datos personales. El procedimiento es reversible.

6. Responsables de cumplimiento

• Tingoland Tropical & Tours asignará y comunicará las responsabilidades correspondientes a todo el personal y proveedores, para el cumplimiento de la presente Política.
• El área responsable de revisar anualmente esta Política y efectuar los ajustes respectivos dentro de Tingoland Tropical & Tours será la Gerencia General. Asimismo, dicha Gerencia será la encargada de absolver cualquier consulta relacionada con la aplicación y alcances de la presente Política.
• Sin perjuicio de ello, todos los empleados de Tingoland Tropical & Tours así como todos los proveedores y terceros con quienes Tingoland Tropical & Tours se vincule en el ejercicio regular de su negocio y tengan acceso o realicen tratamiento de datos personales se encuentran sujetos al cumplimiento de la Política. Finalmente, ningún empleado de Tingoland Tropical & Tours deberá realizar en nombre de la Empresa. acciones o incurrir en omisiones que supongan un incumplimiento con la Ley.

7. Confidencialidad

• La presente Política será de uso interno y exclusivo de Tingoland Tropical & Tours y, por tanto, tiene carácter confidencial. Cualquier uso distinto al señalado se encuentra prohibido y deberá ser autorizado de manera expresa y por escrito por la Gerencia General.
• Los datos personales a los que tanto los trabajadores de Tingoland Tropical & Tours como terceros relacionados tengan acceso o participen de su tratamiento no podrán ser tratados ni utilizados de manera alguna sin el previo consentimiento del titular de los datos personales aún luego de la terminación de su relación con Tingoland Tropical & Tours, salvo las excepciones reguladas en Ley.
• En el caso de trabajadores que por la naturaleza de sus funciones tengan acceso a información personal confidencial y sensible Tingoland Tropical & Tours procurará desarrollar capacitaciones y acciones de sensibilización específicas. Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a guardar el secreto profesional y a mantener la confidencialidad respecto de estos. Dicha obligación se mantendrá aún luego de finalizada su relación con Tingoland Tropical & Tours.

8. Principios

Todos los empleados de Tingoland Tropical & Tours deberán cumplir de forma permanente en el ejercicio de sus funciones los principios establecidos en la Ley que detallamos a continuación:

• Legalidad. El tratamiento de datos personales realizado por Tingoland Tropical & Tours se hará conforme a lo dispuesto en la Ley. Se encuentra prohibida la recopilación de datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
• Consentimiento. Tingoland Tropical & Tours no podrá tratar datos personales que no cuenten con el consentimiento previo, expreso, inequívoco y libre de su titular según sea necesario, salvo las excepciones previstas por la Ley.
• Finalidad. Tingoland Tropical & Tours recopilará datos personales señalando claramente la finalidad para la cual realiza dicha recopilación, misma que deberá ser determinada, explícita y lícita. Los datos personales objeto de tratamiento no podrán ser utilizados para fines distintos o incompatibles con aquellos que motivaron su obtención, salvo consentimiento de su titular. En tal sentido, Tingoland Tropical & Tours cumplirá con implementar medidas que garanticen:
  • La recopilación, almacenamiento y conservación de los datos personales cumplan con los principios de proporcionalidad y finalidad.
  • El adecuado resguardo de los datos personales cumpliendo con medidas de seguridad técnicas y legales adecuadas. Cabe precisar que Tingoland Tropical & Tours no podrá revelar datos personales salvo que sea ordenado por mandamiento motivado del juez o con autorización de su titular, con las garantías previstas en la Ley. Asimismo, Tingoland Tropical & Tours no podrá negarse a entregar a una entidad pública información que contenga datos personales siempre que dicho requerimiento se efectúe para el estricto cumplimiento de las competencias de dichas entidades asignadas por la legislación vigente.
• Proporcionalidad. Todo tratamiento de datos personales realizado por Tingoland Tropical & Tours deberá ser adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
• Calidad. Los datos personales que vayan a ser tratados por Tingoland Tropical & Tours deben ser veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados. Deben conservarse de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento respetando los plazos legales de conservación de documentos e información aplicables.
• Seguridad. Tingoland Tropical & Tours y los terceros a los que encargue el tratamiento de datos personales deben adoptar las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias y apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales contra diferentes riesgos, como la pérdida accidental o la destrucción por siniestro, el acceso no autorizado, la utilización encubierta o la infección de malware o virus informáticos. Estas medidas serán establecidas, comunicadas y de ser el caso actualizadas por Tingoland Tropical & Tours.
• Nivel de protección adecuado. En caso Tingoland Tropical & Tours realice transferencias internacionales de datos personales deberá garantizar un nivel suficiente de protección para los datos personales que se vayan a tratar o, por lo menos, equiparable a lo previsto por la Ley.
• Derechos de los titulares de datos personales. Tingoland Tropical & Tours contará con un procedimiento sencillo y gratuito de atención de los derechos de titulares de datos personales contemplados en la Ley: (I) información, (II) acceso, (III) actualización, (IV) inclusión, (V) rectificación, (VI) supresión, (VII) impedir el suministro, (VIII) oposición y (IX) tratamiento objetivo.

Por lo tanto Tingoland Tropical & Tours:

• Tomará las medidas necesarias para informar al titular de los datos personales sobre los derechos conferidos por la Ley.
• Adoptará las medidas que permitan al titular de los datos personales mantener los mismos actualizados.
• Cumplirá con atender de manera oportuna y en los plazos de ley los requerimientos y solicitudes relacionadas con los derechos de los titulares de datos personales antes mencionados; En los procesos de atención de derechos de titulares de datos personales serán de aplicación las siguientes directrices. a) La supresión o rectificación de datos personales no procederá cuando ello afecte derechos o intereses legítimos de Tingoland Tropical & Tours, sus accionistas, empleados o directivos o terceros o cuando exista una obligación legal de conservación de los datos personales. b) Tingoland Tropical & Tours podrá rechazar determinados requerimientos cuando la divulgación de datos personales pueda comprometer u obstaculizar actuaciones judiciales o administrativas en curso.

9. Datos personales que recopila la compañía y los propósitos de uso

Tingoland Tropical & Tours, en calidad de titular de los bancos de datos personales bajo su responsabilidad, se compromete a mantener la máxima reserva y protección de datos personales suministrados por usuarios, proveedores, colaboradores, visitantes, aliados estratégicos y ciudadanía en general.

Los datos personales facilitados se almacenarán en los bancos de datos de titularidad de Tingoland Tropical & Tours y serán tratados, según corresponda, para poder llevar a cabo las finalidades inherentes a la actividad de la organización, tales como: promociones de productos turísticos, reservas turísticas para el desarrollo de los paquetes turísticos, supervisar y ofrecer un buen desarrollo de servicios turísticos, gestión de personal y proveedores y así mismo contactar a nuestros clientes.

La Compañía recopila datos personales, como la dirección, el nombre, el cumpleaños, los contactos, la dirección de correo electrónico y el número de pasaporte de los clientes. La Compañía no recopilará datos sensibles sin obtener el consentimiento de sus clientes. En caso de que los propósitos de uso de los datos personales no hayan sido publicados cuando la información se recopile de los clientes, la Compañía notificará dichos propósitos de uso a los clientes o los hará públicos. La Empresa no recabará datos personales de menores de 17 años sin obtener el consentimiento de sus padres o tutores. La Empresa asume que los clientes que proporcionen datos personales de menores de 17 años cuentan con el consentimiento de sus padres o tutores. En caso de que la Compañía tenga conocimiento de que no existe dicho consentimiento, la Compañía utilizará los datos personales únicamente para fines de contacto con los padres o tutores o acciones relacionadas con tal fin.

• Uso del servicio Tingoland Tropical & Tours
  • La Empresa comparte datos personales de sus clientes dentro de la misma para poder ofrecer los servicios de Tingoland Tropical & Tours.
  • Sobre la base legal de cumplir un contrato o tomar medidas vinculadas a un contrato.
• Reservar y unirse a tours de aventura
  • Elementos que deben recopilarse. La Compañía recopila información que incluye el nombre, la información de pago, el número de pasaporte y también información de salud como el estado de salud y el historial de enfermedades de los participantes de los tours opcionales al momento de la solicitud de reserva enviada por los clientes.
  • Propósitos específicos de uso. La Compañía recopila datos personales de sus clientes y los utiliza para fines tales como la confirmación de la elegibilidad para participar en tours de aventura y el estado de salud de los clientes (dependiendo del contenido de los tours), ofreciendo apoyo antes y después de su participación (incluyendo comunicaciones de emergencia) y pago de costos y tarifas de tours de aventura.
• Publicidad a través de plataformas publicitarias. Sobre la base legal de donde los clientes dan su consentimiento
  • Tomar una foto o un video es algo que a muchas personas les encanta hacer, especialmente como una forma de capturar momentos especiales. Es probable que esta sea la razón por la cual usted puede ser incluido en los medios visuales que se toman en su viaje. Durante su recorrido, su guía tomará algunas fotos o videos. El guía de Tingoland Tropical & Tours le preguntará si podemos usar la imagen con fines de marketing. Nos preocupamos por su privacidad, por lo que si no desea que la imagen se utilice para marketing, infórmele a su Guía. Cualquier foto tomada por su Guía o personal (incluidos empleados y conductores) no se utilizará con fines de marketing sin su conocimiento previo.
  • En algunas ocasiones, podemos contratar a fotógrafos profesionales para que tomen y obtengan fotografías para usar en nuestros materiales de marketing. Nos aseguramos de que todos nuestros clientes sean notificados antes de viajar en nuestro recorrido si se está contratando a un fotógrafo profesional y usted tiene derecho a decir que no o a optar por no ser incluido en las fotos que se toman para estos fines, incluido cualquier contenido posterior. o uso de imágenes.
• Llamado para respuestas al cuestionario. Sobre la base legal de perseguir el interés legítimo de la Compañía (es decir, mejorar el sitio web de la Compañía, sus características y los productos y servicios de la Compañía).
• Análisis y gestión de la información de los clientes.
• Detectar el uso indebido de tarjetas de crédito, etc. Sobre la base legal de perseguir el interés legítimo de la Compañía (es decir, garantizar la seguridad de las tarjetas de crédito de los clientes).
• Para cumplir con el servicio, contactar, informar el estado de las compras y comunicar actualizaciones sobre los productos y servicios de la Compañía con los socios, afiliados, agentes de viajes de la Compañía. Sobre la base legal de cumplir un contrato y hacer negocios con ellos.

10. ¿Cómo utiliza Tingoland Tropical & Tours mi información personal?

Tingoland Tropical & Tours generalmente recopilará y usará su información personal para los siguientes propósitos:

• Brindarle servicios: Usaremos su información personal para completar y administrar su reserva en línea. Además, le proporcionaremos productos y servicios relacionados a través de afiliados, socios comerciales y terceros.
• Responder a sus consultas y solicitudes: Brindamos atención al cliente en idiomas ingles/español para ofrecerle ayuda cuando la necesite.
• Ponernos en contacto con usted: Responder y tratar sus preguntas o solicitudes, enviar mensajes relacionados con la reserva (como mensajes que le informan de una reserva enviada correctamente, mensajes que le recuerdan que debe completar las reservas pendientes, etc.). También podemos enviarle cuestionarios o invitarlo a dar su opinión sobre nuestros servicios, etc.
• Estudios de mercado: En ocasiones lo invitaremos a participar en estudios de mercado para comprender mejor su interés en nuestros productos, servicios y sitios web.
• Mejorar la seguridad y confiabilidad del servicio: Podemos detectar y prevenir fraudes y actividades ilegales y usar su información personal para fines de seguridad y evaluación de riesgos.
• Análisis de datos: Podemos usar su información personal para análisis, de modo que podamos conocer su ubicación, sus preferencias e información demográfica, o compararla con los datos obtenidos de otras fuentes (incluidos terceros), para desarrollar nuestros productos. y servicios o planes de marketing, y para mejorar nuestros servicios.
• Operaciones diarias: Incluidas, entre otras, la gestión de reservas, la verificación de clientes, el soporte técnico, el mantenimiento de la red, la resolución de problemas, los asuntos administrativos internos, las políticas y los procedimientos internos y la producción de informes internos.
• Reseñas y comentarios y/o testimonios: Mostramos las reseñas de los clientes en nuestros sitios web y en nuestras cuentas de redes sociales. Esto es para informar a otros viajeros sobre la calidad del producto de viaje que utilizó, el destino que eligió o los otros servicios que utilizó. Podemos utilizar la información en sus reseñas o en otra información relacionada con el destino que comparta con nosotros de forma anónima, a menos que haya incluido esta información en su perfil público. Esto es para ayudar a los viajeros como usted a encontrar el destino correcto y el mejor alojamiento para ellos. Los testimonios y opiniones publicados en nuestro sitio web se recopilan de los perfiles públicos de nuestra ficha de negocio en Google o también se reciben, previa solicitud, por correo electrónico. Estos reviews ya son públicos en otros sitios y se publican en nuestra web solo con información limitada (nombre/seudónimo, tour, fecha de viaje y la opinión o testimonio). No publicamos su correo electrónico u otra información sensible.
• Investigaciones y gestión de quejas: Utilizamos la información que nos proporciona para investigar cualquier queja que recibamos de usted o de otros sobre nuestro sitio web o nuestros productos y servicios. También usamos datos en relación con reclamos legales, cumplimiento, regulaciones y fines de investigación según sea necesario.
• Propósitos requeridos por la ley: En ciertos casos, es posible que necesitemos usar su información para manejar y resolver disputas legales, investigaciones regulatorias y cumplimiento, responder a solicitudes del gobierno o autoridades encargadas de hacer cumplir la ley que realizan una investigación, o para hacer cumplir los Términos. y Condiciones en relación con los Servicios proporcionados por Tingoland Tropical & Tours como se esperaba razonablemente.
• Retirar el consentimiento u objetar el marketing directo: Siempre que dependamos de su consentimiento, puede retirar ese consentimiento; sin embargo, cuando lo haga, es posible que no podamos cumplir con el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, para cumplir con su reserva). Para retirar su consentimiento, contáctenos en [email protected]

11. Recopilación de datos sensibles

Tingoland Tropical & Tours únicamente recopilará datos personales y/o datos que estén estrechamente vinculada con la intimidad de la persona (datos sensibles) cuando sea estrictamente necesario y en respeto de los principios de finalidad y proporcionalidad. Cuando la recopilación y tratamiento de dichos datos se derive del cumplimiento de una obligación legal Tingoland Tropical & Tours informará de tal situación al titular de los datos de manera previa a su recopilación.

12. Suministro de datos personales a terceros

Los datos personales objeto de tratamiento por Tingoland Tropical & Tours sólo podrán ser cedidos o transferidos a terceros para el cumplimiento de los fines relacionados con el interés legítimo del cedente y del cesionario y con el consentimiento previo, expreso, libre, inequívoco e informado del titular de los datos personales. Dicho consentimiento no será requerido en los supuestos permitidos por la Ley. La Compañía no proporcionará Datos Personales a terceros excepto en las siguientes situaciones.

• Cuando los clientes dan su consentimiento previo y expreso a la compañía para el suministro de datos personales a terceros (incluidas agencias de viajes, proveedores de servicios de redes sociales y empresas de servicios de entrega de publicidad que realizan sus negocios en países extranjeros) mediante la aceptación de esta política de privacidad u otras.
• Cuando se le informe al titular de los datos personales antes de la divulgación o al momento de la recopilación de los datos personales.
• Cuando la empresa encomiende a terceros el tratamiento de Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con las finalidades antes mencionadas.
• Cuando la Compañía esté obligada a hacerlo por las leyes y reglamentos o atribuciones legales.
• Cuando sea necesario para la protección de la vida, el cuerpo o los bienes de una persona, y sea difícil obtener el consentimiento del cliente.
• Cuando sea especialmente necesario para mejorar la salud pública o promover el sano crecimiento de los niños, y sea difícil obtener el consentimiento del cliente.
• Cuando el gobierno nacional o local necesite los datos para ejecutar el asunto prescrito por las leyes y reglamentos, y obtener el consentimiento de los clientes que puedan impedir la ejecución de dichos asuntos.
• Cuando los datos personales sean necesarios para satisfacer legítimos requerimientos de alguna compañía interesada en adquirir alguna de las operaciones de Tingoland Tropical & Tours previo consentimiento de su titular.
• Cuando el acceso a datos personales sea por parte de auditores y abogados y demás profesionales obligados a guardar el secreto profesional.

13. Encomienda de tratamiento de datos personales

Cuando la empresa encomiende a terceros el tratamiento de datos personales de sus clientes en la medida necesaria para la consecución de los fines de uso de la Empresa, esta tomará las medidas necesarias y apropiadas con respecto a la supervisión de los fideicomisarios. Cuando el fideicomisario vuelva a confiar sus operaciones a otra parte, la Compañía, directa o indirectamente, supervisará si el fideicomisario toma las medidas necesarias y apropiadas para supervisar a la parte. Lo mismo se aplicará a las nuevas encomiendas.

14. Recopilación de información de cookies

• Cookies: Las cookies son datos almacenados en el disco duro del usuario que incluyen información sobre los clientes. La Compañía no utilizará Cookies para identificar a un individuo. La Compañía utiliza Cookies de sesión, que se eliminan cuando se cierra el navegador. La Compañía utiliza Cookies para fines tales como mejorar sus servicios, medir los efectos de personalización y anuncios de sus sitios web. Adicionalmente, la Compañía identifica elementos de mayor grado de interés de los clientes mediante el procesamiento de estadísticas sobre Cookies y hace un buen uso de los resultados. Asimismo, la Compañía lo aplica en la prevención de accesos no autorizados a sus sitios web. Las cookies pueden no ser válidas a petición del cliente, pero el cliente ya no podrá reservar en Tingoland Tropical & Tours una vez que se hayan deshabilitado las cookies.
• Archivo de registro: La Compañía recopila cierta información automáticamente y la guarda en un archivo de registro. Cierta información incluye dirección IP (Protocolo de Internet), tipo de navegador, ISP (Proveedor de Servicios de Internet), páginas web que se ven o cierran, sistema operativo y marca de tiempo. La Compañía utiliza la información para detectar accesos no autorizados a sus sitios web. La Compañía también realiza análisis de tendencias de sus clientes para administrar sus sitios web y rastrear el comportamiento de los usuarios. Sin embargo, la Compañía usa la información mientras hace imposible identificar a un individuo, y nunca usa la información obtenida para fines distintos a los descritos anteriormente.
• Baliza web: La empresa utiliza balizas web para análisis de tráfico y programas de afiliados. La Compañía nunca utiliza la baliza web para fines distintos a los descritos anteriormente o para identificar a una persona.
• Análisis estadístico: La Compañía capta qué sitios o servicios son populares entre sus clientes y mantiene un registro de las páginas vistas por los clientes, mediante el uso de una herramienta de análisis para el acceso de terceros. La Compañía utiliza los datos para proporcionar a los clientes que han mostrado interés en campos específicos contenidos y anuncios adecuados en el sitio web de Tingoland Tropical & Tours. La Compañía también recopila información estadística que no identifica a un individuo. Además, la información de las cookies recopilada por la empresa y otra empresa puede estar disponible para su inspección entre las dos partes en la herramienta de análisis para el acceso de terceros.
• Necesarias: Las cookies necesarias nos ayudan a hacer utilizable el Sitio Web, toda vez que nos permiten activar sus funciones básicas (como, por ejemplo, la navegación dentro del Sitio Web). El Sitio Web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
• Funcionales: Las cookies funcionales son aquellas que resultan necesarias para operar algunas funciones de la página web que (sin ser esenciales para su funcionamiento) ayudan en mejorar la experiencia de los usuarios.
• De Marketing: Las cookies de marketing se utilizan para analizar posibles intereses y/o necesidades de los usuarios del Sitio Web. Lo anterior, con el propósito de mostrarles anuncios publicitarios de conformidad con su perfil individual.

15. Medidas de control de seguridad de datos personales

La Compañía toma medidas de control de seguridad sistemáticas, técnicas y físicas para evitar la fuga, el plagio, el uso indebido, el acceso no autorizado, la falsificación o la destrucción de los Datos Personales. La Compañía también limita el acceso al servidor en el que almacena Datos Personales solo a empleados específicos que tienen identificación y contraseña, y especialmente para ciertos Datos Personales, la Compañía minimiza la cantidad de empleados que tienen derechos de acceso para administrarlos. Además, la Compañía distribuye los Datos personales que contienen información de tarjetas de crédito en varios centros de datos y los mantiene en entornos seguros. Además, la Compañía introduce Secure Sockets Layer (SSL) en todas sus páginas web relacionadas con transacciones. El uso de navegadores compatibles con SSL permite el mantenimiento de la confidencialidad de los datos personales y la información de la tarjeta de crédito transmitida en línea.
Los empleados que manejan los Datos personales de los clientes usan monitores con una función de protector de pantalla protegida por contraseña cuando no usan los dispositivos. La Compañía lleva a cabo educación y capacitación sobre la importancia de proteger los datos personales cada 6 meses en toda la empresa, pero una vez al mes en algunos departamentos, y elabora actas de dicha educación.

16. Solicitud de divulgación, corrección y suspensión de uso

La Compañía acepta las solicitudes de sus clientes para la notificación de los propósitos de uso, divulgación, corrección, adición y eliminación, cese de uso o eliminación y suspensión de la provisión a terceros de Datos personales a través del Formulario de contacto.

17. Eliminación de los datos personales

Una vez finalizado el tratamiento de los datos personales y se haya cumplido con el principio de finalidad, y siempre que no exista mandato legal o razón que justifique la conservación de los datos personales Tingoland Tropical & Tours procederá a eliminarlos de sus registros. Alternativamente Tingoland Tropical & Tours podrá aplicar procesos de disociación, o equivalentes cuando por alguna razón comercial, de estadística o de análisis de mercado justifiquen la conveniencia de conservar tales datos. Tingoland Tropical & Tours definirá oportunamente los procedimientos respectivos que resulten necesarios para la eliminación de datos personales.

18. Régimen de sanciones

Será considerada una falta grave y susceptible de sanción el empleado que cometiera alguna infracción a las previsiones establecidas en la presente Política. Tingoland Tropical & Tours tomará las medidas disciplinarias que considere pertinentes en los casos de incumplimiento de las obligaciones aquí estipuladas por parte de los empleados.

19. Difusión y cumplimiento de la política

Tingoland Tropical & Tours procurará:

• Que se cumpla lo dispuesto en la presente Política.
• Hacer conocer, observar y respetar la presente Política por cada empleado.
• Publicar la presente Política en lugares de fácil acceso.
• Suscribir obligaciones de confidencialidad con los empleados, usuarios, contratistas y terceros que accedan a los datos personales incluidos en los bancos de datos.

20. Enlaces externos

El sitio web de Tingoland Tropical & Tours contiene enlaces externos. Esta política de privacidad solo se aplica a la información conectada a través del sitio web de Tingoland Tropical & Tours. La Compañía no asume ninguna responsabilidad por las políticas de privacidad o el contenido de las políticas de privacidad de otros sitios web. La Compañía solicita amablemente a sus clientes que lean las políticas de privacidad de cada sitio web representado por los enlaces y confirmen cómo se manejarán los datos personales de los clientes.

21. Cambio de política de privacidad

Esta Política de privacidad puede ser modificada de acuerdo con las exigencias de las leyes vigentes y la otorgación del servicio. Los cambios son publicados oportunamente en nuestro sitio web Tingoland Tropical & Tours. La compañía siempre informa a sus clientes qué datos personales recopila, para qué fines y cómo se utilizan.

22. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad de la Compañía, sus esfuerzos para proteger los datos personales, la recopilación y el uso de datos personales de los clientes o cualquier solicitud de Divulgación, etc., comuníquese con nosotros utilizando el Formulario de contacto. Le responderemos dentro de las 24 horas.

TINGOLAND TROPICAL & TOURS S.A.C.
Mz D Lote. 1. AA. HH Aguas Verdes – Tingo María, Rupa Rupa, Leoncio Prado, Huánuco, Perú.